Par conseil et soutien on entend des services complémentaires aux services d’aide et de soins à domicile par lesquels le client et son entourage sont aidés à mieux vivre avec les problèmes de santé constatés. Le conseil est accordé à durée déterminée tandis que le soutien peut être fourni à durée indéterminée c. à d. à cadence régulière.
Le soutien peut comporter de l’accompagnement individuel, de la garde à domicile, les courses et les sorties ou la fréquentation d’un centre de jour. Le conseil vise directement les différents actes essentiels de la vie.